
Teora
Alternance - 1 an – Chargé de Relation Clients F/H
📍 Paris, France
Description
Traiter et analyser les demandes reçues dans le périmètre du service ou les affecter au bon destinataire. Réceptionner les appels des commerciaux du Réseau BPCE et de Natixis Wealth Management en qualifiant et analysant la demande. Participer à la réalisation des objectifs qualité et à la gestion des permanences téléphoniques clients, tout en accompagnant les commerciaux dans la prise en main des outils digitaux.
Profil recherché
- Étudiant de niveau BAC+5 préparant un diplôme universitaire, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur
- Spécialisation en Assurance Vie ou Gestion/Ingénierie Patrimoniale
- Bonne capacité d'écoute et capacité rédactionnelle
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Adaptabilité, orientation client et aisance en communication
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